La primera vez que utilice nuestro sistema de aplicación en línea, debe establecer una cuenta. Deberá tener una cuenta de correo electrónico activa a la que pueda acceder. Si no tiene una dirección de correo electrónico, puede crear fácilmente una. En el sistema de aplicación en línea, Regístrese como Nuevo Usuario. Una vez que completes el registro, recibirás un correo electrónico para "activar tu cuenta". Utilice su dirección de correo electrónico y la contraseña que ha configurado para iniciar sesión como Usuario que Regresa. Mantenga su dirección de correo electrónico y contraseña para el sistema de aplicación en línea en un lugar seguro para su uso futuro. Haga clic en este enlace para obtener instrucciones detalladas: http://www.pinellas.gov/humanservices/pdf/how-to-apply-online.pdf  

No, puede completar la aplicación en cualquier computadora o dispositivo móvil. Si tiene algún problema al completar la aplicación en su dispositivo, llame a nuestra oficina al (727) 464-4200, opción 2

Un amigo o miembro de la familia puede ayudarlo si es necesario. Si eso no es una opción, usted es bienvenido a utilizar una computadora ubicada en una de nuestras oficinas y el personal le ayudará. Tenemos personal disponible en los siguientes lugares: Servicios Humanos del Condado de Pinellas, 647 1st Avenue North, St. Petersburg, FL 33701 Servicios humanos del Condado de Pinellas, 2189 Cleveland Street, Suite 230, Clearwater, FL 33765 Para lugares adicionales, llame a nuestra oficina al (727) 464-4200, opción 2.

Cada persona necesitará su propia cuenta de dirección de correo electrónico para aplicar. Si usted no tiene una dirección de correo electrónico, puede crear fácilmente una utilizando uno de los siguientes enlaces:

Cuenta de Microsoft Outlook (Hotmail): https://login.live.com/

Cuenta de Gmail: https://www.google.com/gmail/about

Cuenta de Yahoo: https://www.yahoo.com/

Cuenta de Yandex: www.yandex.com

Cuenta de Mail.com: www.mail.com

Recuerde la contraseña de su cuenta de correo electrónico para que pueda acceder a los correos electrónicos que le enviamos.

Puede enviarnos un correo electrónico a: HumanServicesIntake@pinellas.gov o llamarnos al (727) 464-4200, opción 2. También tenemos computadoras disponibles en nuestras oficinas donde el personal puede ayudar si tiene preguntas.

El tiempo promedio para completar una aplicación es de 17 minutos. El tiempo que tarda varía basado en los detalles de su situación específica y/o su capacidad técnica.

No. Puede guardar su aplicación y volver en cualquier momento. Para volver, debe iniciar sesión y seleccionar la opción "continuar donde lo dejé".

>Tiene varias opciones para proporcionar su documentación:

1. Escanear y cargar: puede cargar la documentación directamente en su aplicación. Esta es la forma más rápida de proporcionar documentos a su trabajador. Haga clic en este enlace para obtener instrucciones detalladas:

2. http://www.pinellas.gov/humanservices/healthprogram.htm#signup
3. FAX (727) 464-8591
4. Correo electrónico: HumanServicesIntake@pinellas.gov (Nota: Toda la correspondencia gubernamental, incluyendo correo electrónico, está sujeto a los registros de las leyes públicas y pueden ser visible por otros. Por favor de no enviar información personal que no desean ser vistos por otros que no sean del Departamento de Servicios Humanos).
5. Correo: Servicios Humanos del Condado de Pinellas, 647 1st Avenue North, St. Petersburg, FL 33701; o Servicios Humanos del Condado de Pinellas, 2189 Cleveland Street, Suite 230, Clearwater, Florida 33765.
6. Drop off/ Dejar: Servicios Humanos del Condado de Pinellas, 647 1st Avenue North, St. Petersburg, FL 33701; o Servicios Humanos del Condado de Pinellas, 2189 Cleveland Street, Suite 230, Clearwater, Florida 33765; El local más cercano del Departamento de Salud (pregunte por el trabajador de Servicios Humanos del Condado de Pinellas)

Tiene 30 días a partir de la fecha en que se sometió su aplicación para proporcionar toda la información necesaria para determinar su elegibilidad. Cuanto antes proporcione su documentación, más rápido podremos tomar una decisión. Si sus documentos no se reciben antes de la fecha límite, su aplicación será denegada. Si usted no tiene estos documentos disponibles, hable de esto con su trabajador.

El trabajador podrá decirle acerca de la documentación específica que deberá proporcionar. Sin embargo, como mínimo, deberá proporcionar su ID, su tarjeta de seguro social (o documentación de su número del Departamento de Seguro Social), la prueba de residencia del Condado de Pinellas, y prueba de ingresos y activos. Si usted no dispone de ingresos, se le pedirá que verifique cómo administra sus gastos de vida. Si no tiene estos documentos disponibles, usted todavía puede aplicar y hablar de esto con su trabajador.

Su aplicación será asignada a un trabajador. Su trabajador le aconsejará si es necesario aportar documentación adicional. Por favor asegúrese de que usted está contestando sus llamadas telefónicas y comprobando su correo electrónico y el correo postal, ya que una decisión sobre su caso podría ser retrasada o negada si no podemos comunicarnos con usted. Si usted ha completado una aplicación y no ha oído nada de su trabajador después de 5 días laborables, por favor póngase en contacto con nosotros en el (727) 464-4200, opción 2.

Por favor, espere al menos 5 días laborables después de enviar su aplicación antes de ponerse en contacto con nuestra oficina. En ese momento, puede llamar al (727) 464-4200, opción 2 para hablar con el trabajador que procesará su aplicación.

El período de tiempo depende de los detalles de su situación y de la rapidez con la que se proporciona toda la documentación requerida. Haremos una decisión dentro de los 30 días siguientes a la fecha de su aplicación.

Una vez que haya configurado su cuenta en el sistema de aplicación en línea, usted podrá utilizar la misma información de inicio de sesión cada vez que se aplique. Inicie sesión en su cuenta y seleccione la opción para iniciar una nueva aplicación.

Usted sólo tiene la opción de recertificar si su tarjeta es válida actualmente. Si está aplicando una vez finalizada la inscripción actual, debe someter una nueva aplicación.

Aun si ya tiene una tarjeta Azul, debe establecer una cuenta como un “Nuevo Usuario” la primera vez que utilice el sistema de aplicación en Línea.

Desafortunadamente, el sistema operativo en algunos teléfonos no es compatible con la aplicación en línea. Por favor, pruebe la aplicación en otro dispositivo. También tenemos computadoras disponibles en nuestras oficinas si es necesario.

Haga clic en el enlace junto a "¿olvidó su contraseña?" en la sección usuario que regresa de la pantalla de registro. Se le pedirá que escriba las respuestas a las preguntas de seguridad que estableció al configurar la cuenta. Tenga en cuenta que las respuestas a sus preguntas de seguridad deben coincidir exactamente con lo que sometió anteriormente. Por ejemplo, si la respuesta a una pregunta de seguridad era "St. Pete", debe escribir exactamente eso y no St PETE o St Petersburgo o saint pete.

Si no recuerda su contraseña y no puede contestar sus preguntas de seguridad, favor de ponerse en contacto con nuestra oficina en (727) 464-4200, opción 2. Nos pondremos en contacto con nuestro soporte técnico y le ayudaremos a obtener acceso a su cuenta.

Una vez que haya sido aprobado, es posible que tengamos que tomar su foto y obtener su firma de aprobación para obtener su tarjeta de identificación. Su trabajador le aconsejará. Comuníquese con su hogar médico para concertar una cita o revisar la póliza de Walk-in.

No. Usted puede cambiar su hogar médico accediendo a su cuenta de la aplicación en línea, enviando un correo electrónico a HumanServicesIntake@pinellas.gov , o poniéndose en contacto con nuestra oficina en (727) 464-4200, opción 2. Si desea cambiar de la clínica Bayside para personas sin hogar o el médico móvil (MMU van) a un hogar médico del Departamento de Salud, es posible que tenga que proporcionar documentos adicionales.

Puede consultar el sistema de solicitud en línea. Haga clic en el botón "comprobar estado de la aplicación" después de iniciar sesión. También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para averiguar cuándo caduca su tarjeta. Enviamos notificaciones de recordatorio antes de que caduque su tarjeta. Es importante que actualice sus números de teléfono, dirección y correo electrónico en caso de que cambien.

Sí. La elegibilidad generalmente se determina por un año a la vez, por lo que tendrá que recertificar y actualizar su información el próximo año dentro de 60 días antes de que finalice su inscripción. Si su situación cambia en cualquier momento, es posible que su inscripción pueda terminar antes.

Llámenos al (727) 464-4200, opción 2 o visite cualquiera de nuestras oficinas para obtener una nueva tarjeta si pierde la suya.

Puede reportar un cambio a través de su cuenta de la aplicación en línea, enviar un correo electrónico a HumanServicesIntake@pinellas.gov , ponerse en contacto con nuestra oficina en (727) 464-4200, opción 2, o visitar cualquiera de las oficinas locales. Es posible que se le pida que proporcione documentación adicional para verificar que sigue siendo elegible para los servicios.

Debe informarnos de cualquier cambio que pudiera afectar su elegibilidad dentro de los 10 días siguientes al cambio. Esto incluye:

1. Cambios en la composición de su hogar (tales como casarse, divorciarse o tener un hijo);
2. Cambios en sus ingresos;
3. Estado de todos los beneficios que usted ha aprobado (tales como incapacidad del seguro social o beneficios de jubilación anticipada);
4. Cambios en su información de contacto, incluyendo su dirección, correo electrónico y número de teléfono.

Es posible que se le pida que proporcione documentación para demostrar que sigue siendo elegible para los servicios. Es importante que actualice su información de contacto si cambia.